Analista / Especialista en Gestión de Siniestros (Claims Specialist)

Estamos en la búsqueda de un(a) profesional con experiencia en gestión integral de reclamaciones y siniestros, idealmente en los sectores de seguros, transporte o logística.

🎯 Responsabilidades principales

• Gestión integral de reclamaciones desde la notificación hasta el cierre y recuperación.
• Análisis y validación de pólizas, coberturas y exclusiones.
• Coordinación con aseguradoras, brokers y clientes.
• Seguimiento a casos activos y control de tiempos de respuesta.
• Gestión de procesos de recuperación.
• Monitoreo y control de indicadores (KPIs y SLAs).
• Elaboración de reportes y análisis de desempeño.

✅ Requisitos

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Economía, Derecho o carreras afines.
• Inglés avanzado (C1–C2 obligatorio).
• Mínimo 2 años de experiencia en claims, seguros o gestión de siniestros.
• Conocimiento sólido en análisis de pólizas y coberturas.
• Deseable experiencia con el mercado asegurador de EE.UU. y Canadá.
• Perfil analítico, organizado, orientado a resultados.
• Capacidad de negociación y manejo simultáneo de múltiples casos.

⭐ Valor agregado

• Experiencia en entornos internacionales.
• Manejo de herramientas de seguimiento y control de indicadores.
• Experiencia trabajando con clientes corporativos.

Para un perfil con:

• Inglés C1–C2 obligatorio
• Experiencia mínima de 2 años
• Exposición a mercado internacional (EE.UU./Canadá)
• Rol analítico y especializado